Service Afdeling

Om de 100%-laagste-prijs-garantie mogelijk te maken en het maximale uit onze klantenservice te halen, werken wij met online processen om zaken omtrent uw vloer goed te regelen.

Kies wat u geregeld wilt hebben en wij zorgen ervoor dat het binnen no-time geregeld is:

 

Bezorgdienst van de pvc expert

Heb je nog geen bezorgdatum of heb je een bezorgdatum/tijd afgesproken met onze bezorgdienst en wil je deze wijzigen. Regel dit gemakkelijk hier.

> Bezorging wijzigen/doorgeven <
Datum van leggen plaatsen vloer wijzigen of kiezen

Wil je een installatiedatum doorgeven of juist wijzigen?  Dat kan hier gemakkelijk en snel. Geef het hier door. Wij werken zo veel als mogelijk met jouw planning mee.

> Installatiedatum wijzigen/doorgeven <

Wil je een bezoek aan huis inplannen of juist wijzigen. Geef het hier door en wij zorgen dat we een afspraak inplannen die binnen jouw agenda past.

> Inmetingen & vooropnames plannen <

Heb je pakken en/of producten over en wil je weten of je deze kunt retouren en waar? Geef hier door wat je over hebt en wij regelen dit voor je.

> Producten retour <

Krijg je iedere keer een betaalherinnering of de factuur klopt niet. Geef het hier door. Ook voor overige factuur en betalingsvragen kun je hier terecht.

> Facturen en betalingen regelen <

Wil je foto's en video's sturen ter beoordeling van bijvoorbeeld je ondergrond, trap, huidige vloer etc. Upload ze gemakkelijk hier en wij gaan het direct beoordelen.

> Upload hier je foto's en/of video's <

Wil je een bepaalde certificaat aanvragen, zoals een 10dB ondervloer certificaat of heb je juist gegevens of documenten nodig van een bepaalde vloer. Regel het hier.

> Certificaten en/of documenten aanvragen <

Wil je sample(s) bestellen of heb je samples al besteld maar zijn ze niet binnengekomen. Geef het hier aan en wij gaan erachteraan.

> Klik hier voor al je sample vragen <

Is onze vakman niet (op tijd) komen opdagen voor een afspraak, laat het ons hier weten. Wij zoeken het direct uit en regelen een nieuw afspraak.

> Expert is niet geweest <

Is klus niet af omdat er bijvoorbeeld niet genoeg materialen waren of er is onverhoopt iets gebeurd. Geef het hier door en wij plannen direct een nieuwe afspraak.

> Werkzaamheden afmaken <

Ben je ergens niet helemaal tevreden over? Of wenst je een herstel in te plannen voor werkzaamheden die niet goed zijn uitgevoerd? Geef het hier door en wij gaan er direct mee aan de slag.

> Klachten & Herstel <

Heb je nog opmerkingen of ideeën over hoe wij onze service en producten nog meer kunnen verbeteren. Help ons met jouw ideeën en suggesties. Is het een topidee en nemen we het aan? Dan laten we je het ook weten!

> Opmerkingen & ideeën <

Wijzig gemakkelijk je bestelde producten, diensten en/of aantallen. Wellicht toch een andere vloer of meer/minder aantal m². Geef het hier door.

> Order wijzigen of annuleren <

Kom je er niet helemaal uit met de bovenstaande keuzes, geef het dan hier aan. Wij zetten je vraag door naar de juiste afdeling binnen het bedrijf. 

> Overige zaken <

VERKOOP Afdeling

Heeft u vragen over een offerte of lopende order, neem contact op met onze verkoopafdeling via telefoon, mail, whatsapp of onze online offerte aanvraagformulier.

 

Bel of mail ons

Wil je snel en makkelijk een offerte aanvragen voor je complete (visgraat) PVC vloer (evt. inclusief vloerverwarming)? Of gewoon advies over jouw pvc vloer? Aarzel niet en neem contact met ons op.

Onze binnendienst staat voor je klaar. 

Neem contact op met De PVC Expert

085 - 06 04 666

info@de-pvcexpert.nl

> Direct offerte aanvragen <

Binnen 1 werkdag een gratis offerte op maat in je inbox

 

Algemene beoordeling pvc inclusief legservice hoogste van Nederland
Laagste prijs garantie op offerte pvc inclusief leggen

Whatsapp met De PVC Expert !